PayPayから料金引落失敗メールが来たが詐欺？リンク開くと危険？

2026年3月2日時点で、

PayPayからメールで、「今月の料金引落ができませんでした。指定の期日までにお支払いをお願いいたします。」といったメールが様々な人の元へ届いており、

リンクを開くと、「携帯料金（6854円）さんに送る」という画面がでるようです。

リンクを開くことでの危険性はあるのか？メール自体が詐欺なのか？といったところが疑問点だと思われます。

最近は、誘導する文言でリンクを開かせる詐欺も急増しているため、真偽をしっかり確かめる必要があります。

今回の記事では、

・PayPayメールが詐欺かどうか
・メールリンクは危険か

以上のことについてまとめていきたいと思います。

PayPayから料金引落失敗メールが来たが詐欺？

結論から言うと、最近出回っている

・料金引落失敗
・○月分料金引落できませんでした
・PayPay請求書払い

といったメール・SMSの多くは詐欺なので、まずはリンクを一切開かずに真偽を確認してください。

次のような特徴があれば、詐欺の可能性が高いです。

怪しいと少しでも感じたら、そのメール内のリンクは絶対に押さず、PayPayアプリや携帯会社公式サイトを自分で開いて確認してください。

絃

ドメイン+支払い催促+相手に送金などは詐欺の可能性が高いです！

「引き落とし」と言っても、以下どれかで対応が変わります。

PayPay残高での決済が残高不足だった場合
- 残高が決済金額より少ないと、その支払い自体が通らずエラーになります（決済不成立）。
- その場合は
  - PayPay残高にチャージしてから再度支払う
  - ほかの支払い方法（クレジットカードなど）に切り替えて支払う
    という形で、ユーザー側がやり直す必要があります。
PayPaycard(クレジット)の口座引き落としが失敗した場合
- 引き落とし日当日に残高不足などで引き落としができないと、その請求分は自動再引き落としはされず、別途自分で支払う必要があります。
- 引き落としができなかった場合、2〜3営業日後に会員メニュー上で「支払いが確認できませんでした」と表示され、そこからPayPayや銀行振込などで入金手続きを行います。
- 支払期限を過ぎると、遅延損害金やカード利用停止などのリスクがありますが、「急いでPayPay送金してください」といった個人宛送金を求めることはありません。

絃

引き落とし失敗しても、個人宛送金は求めるケースはないみたい。

PayPayカード（0570-00-5046）から電話が来ることはあります。

メール・SMS内のURLは一切タップせず、ブラウザやアプリから自分で次を開く。
- PayPay:アプリ → 「取引履歴」「お知らせ」「PayPayカード」の請求状況
- 携帯料金など：各社公式アプリ・マイページ
本当に未払いがあれば、公式アプリやマイページに「支払いが確認できません」「未払い」「督促」などの表示が出ます。
どうしても不安なときは、PayPayカスタマーサポート(公式サイト掲載の電話番号や問い合わせフォーム)から確認してください。

絃

未払いの場合は、アプリやマイページから確認ができます。

引き落としのタイミングで毎月確認すると安心ですね。

料金引落失敗系の詐欺メールは、リンクを開くと偽サイトに飛ばされるので危険ですが、

「開いた瞬間に即お金が盗まれる」というよりは、そこでの操作・入力が大きなリスクになります。

本物そっくりの偽サイト(PayPay送金画面・ログイン画面・携帯会社の支払い画面など)に誘導されます。
「今すぐ支払う」「利用停止を解除する」などのボタンから、PayPay送金や他社サービス連携画面に進ませようとします。
目的は、あなたに
- PayPay残高を犯人のアカウント宛に送金させる
- ID・パスワード・カード番号などを入力させて盗む
  のどちらか(または両方)です。

一般的なフィッシングサイトは「情報を入力させる」のが目的なので、URLを踏んだだけでは被害は発生しないとされています。
多くの解説でも「リンクを開いただけでウイルス感染や即金銭被害になるケースは非常に少ない」とされています。
ただし、
- その後にID・パスワード・SMS認証コード・カード情報を入力した
- 表示された送金画面でそのままPayPay送金を完了してしまった
  場合は、アカウント乗っ取りや送金被害が起こります。

何も入力せず・ボタンも押さずに閉じたなら、基本的にはそのままで大きな被害は出ないと考えられます。

改めてみた時に焦らないためにも、メールはすぐに削除しておくようにしておきましょう。

心配な場合は
- 端末のブラウザ履歴からそのURLを削除
- PayPayアプリを自分で開いて、
  - 取引履歴に身に覚えのない送金がないか
  - ログイン通知やお知らせに不審なものがないか
    を確認する。
もし「ログイン情報を入れてしまった」「送金まで押したかも」と思ったら、
- すぐにPayPayのパスワード変更・端末認証解除
- 必要に応じてPayPayサポートへ連絡
  を行ってください。