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08007005646の電話は危険?光回線業者を名乗る電話への対処法

エンタメ

0800-700-5646から電話があったけど、出た方がいいのかな?と思っている方がいらっしゃると思います。

心当たりのない番号の場合は、出ない・折り返さないが無難であると思われます。

必要な用事の電話や、取ってほしい電話の場合は留守電を残しませんか?また、その都道府県ごとの市外局番があるため、

0800は全くの見当違いですよね。

今回の記事で分かることは、

・0800-700-5646の危険性について
・対処法について

以上のことについてまとめていきたいと思います。

0800-700-5646の危険性

0800-700-5646は、多くの口コミで「光回線・ネット料金の見直し」を名目にした営業電話(勧誘電話)として報告されており、出る必要性は低く、心当たりがなければ出さず・折り返さずに着信拒否するのが無難です。

0800-700-5646の危険性

光回線(ソフトバンク光、NURO光、アクセルネットなど)を名乗り

「料金が安くなる」「契約内容の案内」などと言ってくる営業電話とする報告が多数あります。

会社名をはっきり名乗らない、質問するとはぐらかす・無言で切る・態度が急に変わる、といった口コミもあり、かなり不信感を持たれている番号です。

料金の「見直し」を入口にして乗り換え勧誘をするケースもあり、公式サポートと誤認させるような話し方をされたという声もあります。

現時点の公開情報からは、詐欺と断定まではされていませんが、悪質寄りの迷惑・勧誘電話と見て警戒してよい番号です。

出てしまった/個人情報を聞かれた場合

出てしまっても、「口頭で話しただけ」「郵便番号程度を伝えた程度」で、すぐに回線が勝手に切り替わる可能性は低いと解説している記事もあります。​

とはいえ、契約内容・支払い情報・口座番号・クレジットカード番号・マイナンバーなどの詳細な個人情報は絶対に教えないようにしてください

不安なことを言われたら、一度切って、公式サイト記載の窓口に自分からかけ直すルートに切り替えると安全です(本当に公式の案内なら、それで問題なく確認できます)。

「0800」はそもそも出ない方がいいのか?

0800は0120と同じ「フリーダイヤル」の一種で、本来は企業や公共機関の問い合わせ窓口など、正規の用途で幅広く使われる番号帯です。

NHK・銀行・通信会社・保険会社・家電メーカーなど、信頼性の高い企業も0800番号を使っています。

その一方で、悪質な営業や詐欺グループが「信頼できそうに見える番号」として0800を利用する例も増えており、「0800だから安全」とも「0800だから必ず危険」とも言えません。

そのため、知らない番号の場合は、一旦電話に出ずに調べてから折り返すor再度かかってくるのを待つといいでしょう。

0800-700-5646の対処法

0800-700-5646は、光回線などの勧誘・場合によっては詐欺性を指摘されている電話なので、

出ない・折り返さない・個人情報をこれ以上出さない・必要なら公的窓口に相談が基本です。

いま着信がある/またかかってきたとき

心当たりがないなら、今後は「出ない・折り返さない」で問題ありません。

スマホの着信拒否機能や迷惑電話フィルタアプリに登録してブロックをすると、その番号から電話がかかってくることはありません。

出てしまった場合も、会社名や用件があいまいだったり、急かされたら「結構です。 失礼します」と言ってすぐ切って問題ありません。

既に個人情報などを伝えてしまった場合

  • 氏名・住所だけ伝えてしまった場合
    • その情報だけで即お金を抜かれることは通常できませんが、
      • 勧誘資料・契約書類が勝手に送られる
      • 他の業者リストに回る
        可能性があります。
    • もし光回線の申込書や契約書が届いたら、サイン・押印・返送は絶対にしないでください。
    • 「すでに契約するつもりはない。今後の勧誘も不要」と、現在利用中の回線会社やプロバイダの公式窓口に自分から連絡し、状況を伝えると安心です。
  • 氏名・住所に加えて、契約情報なども話した場合
    • 例:利用中の回線名やプロバイダ名、おおよその料金など。
    • それだけで勝手に他社へ切り替えられることは通常できませんが、「転用承諾番号」など特定の番号を聞き出されると、知らないうちに乗り換え手続きが進む恐れがあります。
    • 少しでも不安なら、今使っている回線会社の公式サポート(請求書・公式サイトに載っている番号)に、「0800-700-5646からこういう電話があり、ここまで話してしまった」
      と相談し、「契約変更の申込が入っていないか」を確認してもらってください。
  • 口座番号・クレカ番号・暗証番号・SMSコード等も伝えてしまった場合
    • もし該当しそうなら、すぐに次の対応を取ってください。
      • クレジットカード番号まで伝えた
        → カード会社の緊急連絡先に「勧誘電話にカード情報を伝えてしまった」と連絡し、利用停止・再発行を相談。
      • 口座番号やネットバンキング情報、ワンタイムパスワード、SMS認証コードなどを伝えた
        → 銀行の公式窓口に連絡し、口座の不正利用がないか・ログイン履歴の確認・必要なロック措置を相談。

このレベルは「詐欺被害の可能性」を前提に、カード会社・銀行への連絡を急いだ方が安全ゾーンです。

公的な相談先

金銭や契約トラブルの不安があれば、一人で抱え込まず公的窓口を使うと安心です。

  • 消費者ホットライン「188(いやや)」
    光回線の勧誘・勝手な申込・解約やクーリングオフの可否などを相談できます。
  • 警察相談専用窓口「#9110」
    明らかに詐欺を疑う内容(金銭を迫られた、脅された等)のときに相談できます。

まとめ

0800を名乗る電話は、公的機関のケースもありますが、

公的機関の場合は、かかってくる頻度も少ないことが考えられますが、基本的には電話に出ないことが大切であると思われます。

また、公式の光回線から電話営業などは基本はないため、電話に出てしまった際は注意が必要です。

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