ロブロックスがスマホでできない？接続エラーの原因や直し方について

ロブロックス（Roblox）は世界中で人気のゲーミングプラットフォーム（ゲームで遊ぶための環境）で、日本でも子供から大人まで幅広く楽しまれています。

世界中の人々がゲームを作成、共有、プレイできるオンラインのゲーミングプラットフォームであり、2004年に設立され、現在では1億人以上のユーザーを抱える巨大なコミュニティへと成長しています。

そんな大人気のゲームングプラットフォームである、ロブロックスがログインできなかったり、スマホのアプリを開くことができなかったりと何かしら障害が生じることも少なくないでしょう。

ほとんどの場合は、アカウントの停止ではなく通信障害の場合が多いことでしょう。

そんな疑問を解決するためにも、ロブロックスがスマホでできない時の対処法まとめ、接続エラーになる原因、直し方についてまとめていきたいと思います。

ロブロックス（Roblox）がスマホでできない？

ロブロックス（Roblox）がスマホで起動しなかったり、プレイ中に落ちたりする場合、いくつかの原因が考えられます。

・アプリの強制終了と再起動: 一度アプリを完全に閉じ（スワイプして消す）、もう一度開き直します。

・スマホ本体の再起動: スマホのメモリ（作業領域）をリセットするため、一度電源を切って入れ直してください。

・アプリを最新版にアップデート: App Store（iPhone）やGoogle Play（Android）で「ロブロックス」と検索し、「更新」ボタンが出ていないか確認してください。

・通信環境の確認: Wi-Fiとモバイルデータ通信（4G/5G）を切り替えてみてください。公共Wi-Fiなどは制限がかかっている場合があります。

多くの場合は、上記の対処で改善するケースがほとんどです。

・グラフィック設定を下げる

・空き容量の確保: スマホのストレージ（容量）がいっぱいだと動作が不安定になります。不要な写真やアプリを削除して空きを作ってください。

・他のアプリを閉じる: YouTubeやSNSなど、バックグラウンドで動いている他のアプリをすべて終了させてからプレイしてください。

・アプリの再インストール: 一度アプリをアンインストールし、再度ストアから入れ直します。※アカウント情報はサーバーにあるため、ログインし直せばデータは消えません。

・障害情報の確認: 自分だけでなく全員ができない可能性もあります。公式サイトやX（旧Twitter）で「ロブロックス障害」と検索して、サーバーがダウンしていないか確認してください。

再インストールをすると今後ログインできないと思われるかもしれませんが、

・登録したメールアドレス
・ユーザー名

が分かっていればパスワードを再設定できるため大丈夫です。

ロブロックスで接続エラーが発生する場合、大きく分けて『プレイヤー側の通信環境』『端末の設定』『ロブロックス側の障害』の3つが原因です。

・Wi-Fiの速度不足・不安定: 動画は見れても、リアルタイム通信が必要なゲームでは「微弱な電波」でエラーになることがあります。

・公共Wi-Fiの制限: 学校、カフェ、ホテルのWi-Fiなどは、ゲーム通信（ポート）をブロックしている設定が多いです。

・VPN・広告ブロックアプリ: VPN接続をしていると、海外サーバー経由になり通信が遮断されることがあります。また、一部の強力な広告ブロックアプリが通信を止めている可能性もあります。

・AndroidシステムのWebViewが古い: Androidアプリの共通システムが古いと、サーバー認証に失敗することがあります。Playストアで更新してください。

・DNSキャッシュの詰まり: 一度スマホの「機内モード」をオンにして10秒待ち、オフに戻すことで、通信の経路がリセットされ繋がることがあります。

・日付・時刻のズレ: スマホの時計が1分でもズレていると、セキュリティ上の理由でサーバーが接続を拒否します。

サーバーメンテナンス・障害: 特に大規模なアップデート後などは、世界中で接続しづらくなります。

エラーコード	主な原因
277 / 279	通信のタイムアウト。ネット速度が遅いか、接続が途切れた時に出ます。
524	権限エラー。許可されていないプライベートサーバーに入ろうとした際に出ます。
267 / 268	キック（追放）またはBAN。ルール違反や、不適切なツール検出で出ます。
610	サーバーの不具合。ロブロックス側のサーバーが混雑している際に出ます。