YouTubeのホームで「問題が発生しました」は不具合？対処法は？

2026年2月18日の午前10時ごろより急に、YouTubeのホーム画面やホームショート動画にアクセスが出来ないといった状況がありました。

チャンネル登録者・視聴履歴・検索窓からアクセスした動画は、閲覧可能です。

閲覧者の検索意図に沿っておすすめの動画を導いてくれるホーム画面の部分が見れなくなったのは致命的ですよね。

今回の記事では、

・ホーム画面が見れなくなったことの原因
・対処法はあるのか

以上のことについてまとめていきたいと思います。

YouTubeのホームで「問題が発生しました」は不具合？

YouTubeホームでの「問題が発生しました」は、ユーザー側ではなく、

一時的なバグやサーバー側の障害・仕様変更で起きている可能性がかなり高い状況です。

また、ホーム由来のショート系動画も見れないため、おそらく「ホーム系のフィード全体」が壊れている状態と考えられます。

ホームだけがおかしくて、登録チャンネル・視聴履歴・検索経由の動画は再生できる → 通信や端末全体のトラブルよりも、ホームのおすすめ生成や表示部分に限定した不具合の典型パターンです。
同様の「ホームが真っ白／真っ黒で見られない」「ホームだけ読み込めない」といった事例は、過去にもブラウザ版やアプリ版で何度も報告されており、その多くがYouTube側の不具合として扱われています。
Xで同じ報告が多数出ているのであれば、個別環境の問題よりも、YouTube側の一時的な障害・バグと見てほぼ間違いないパターンに近いです。

完全にサーバー落ちかどうかをユーザー側で断定することはできませんが、「自分の環境の問題ではなさそうか」を軽く確認する意味で、余裕があれば次だけ試しておくと安心です。

※PC・スマホどちらも試しましたが、10時以降は繋がりません。

こうした「ホームとショートだけが壊れる」現象は、設定変更や拡張機能で意図的にショートを非表示にした場合を除けば、多くが一時的バグ・サーバー側障害とされています。

アカウント乗っ取りやウイルスの典型的症状ではないため、自分だけの問題を深刻に疑う必要は低いです。

ホーム・ショート以外は正常で、同じ症状の報告も多い状況なら、根本的な修正はYouTube側待ちですが、「自分の環境の不具合ではないか」を切り分けるためにできる範囲の対処はあります。

ブラウザ版やアプリ版で、ホームだけ真っ白／真っ黒・「問題が発生しました」になる不具合は、過去にも何度も起きており、その多くはYouTube側の一時的な障害として扱われています。
同様の症状で「キャッシュ削除・拡張機能OFF・再起動など全部試しても直らない」という報告もあり、その場合はほぼYouTube側の問題と結論づけられています。

共通(PC・スマホ)：

端末の再起動(PC電源入れ直し/スマホ再起動)。
YouTubeアプリ・ブラウザを最新版に更新。
別の経路を試す
- PCなら別ブラウザ（Chrome ↔ Edgeなど）、シークレットウィンドウでホームを開いてみる。
- スマホなら、アプリでダメな場合はブラウザ版(m.youtube.com)、ブラウザでダメならアプリ側を試す。
ログアウト→ログインし直す(Googleアカウントを一度サインアウトして再サインイン)。

PCブラウザの場合：

スマホアプリの場合：

上記のような基本的な対処をやっても、「登録チャンネル・履歴・検索からの視聴は正常」「ホームとホーム由来のショートだけエラー」という状態が続く場合、かなりの確度でYouTube側の不具合と見てよいです。
この場合、ユーザー側で根本的に直す方法はなく、事実上は
- 登録チャンネルタブ・視聴履歴・検索結果から視聴を続ける
- YouTubeの「フィードバックを送信」から症状を送っておく
- Xなどで同様の報告状況や「直った報告」を確認しながら復旧を待つ
  という形になります。